De tandarts sluit met zijn patiënt een inspanningsverbintenis. Daarmee spreekt de tandarts met de patiënt af dat hij zich zal inspannen de gevraagde mondzorg te leveren. Lukt dat niet, dan is er sprake van een tekortkoming in het nakomen van de inspanningsverbintenis. De schade die de patiënt door deze tekortkoming lijdt dient vervolgens vergoed te worden.