De dag lekker volgepland, en dan toch af en toe een lege stoel? Het komt helaas regelmatig voor dat patiënten zonder af te zeggen niet op hun afspraak komen. Uit een enquête van de NSZ (de Belgische belangenbehartiger van zelfstandigen) blijkt dat het aantal no shows toeneemt. Bij een kwart van de ondervraagden, waaronder tandartsen, wordt minstens 11 procent van de afspraken geannuleerd zonder voorafgaand seintje. Ongeveer de helft van hen zag het fenomeen de laatste twee jaar toenemen.