Nederlandse tandartsenpraktijken krijgen sinds afgelopen vrijdag slim in elkaar gezette ransomware mails binnen. Het gaat in veel gevallen om een bericht waarin iemand zich voordoet als een patiënt met kiespijn. De hackers hebben vooraf informatie ingewonnen via de website van de praktijk en noemen de namen van de tandartsen die werkzaam zijn in de praktijk om vertrouwen van de baliemedewerker te winnen. De ransomware mails zijn in het Nederlands geschreven en komen van mailadressen van @planet.nl.
Contact met de IT-leverancier
De bijlage van de mail bevat virussen waarmee de hackers toegang krijgen tot alle praktijkinformatie, waaronder het patiëntenbestand en back-ups. Nadat ze de informatie in handen hebben, eisen ze een geldbedrag in ruil voor het vrijgeven van de gestolen bestanden. Als u het vermoeden heeft dat u dergelijke mails heeft ontvangen met een virus, neem dan contact op met de IT-leverancier van de praktijk.
Ransomware preventie
KNMT geeft vier (politie)adviezen om besmetting door ransomware te voorkomen:
- Wees alert bij e-mailberichten van onbekende afzenders;
- Gebruik een antivirusprogramma en zo nodig ook nog een anti-malwareprogramma, zoals Malwarebytes.com;
- Installeer updates van uw software en besturingssysteem zodra deze beschikbaar zijn;
- Zorg voor back-ups van patiëntendossiers en persoonsgegevens van medewerkers uw systeem. Maak er het liefst altijd twee: een back-up in een clouddienst opgeslagen en een fysieke externe back-up . Maak géén backup meer nadat de ransomware is ontdekt.
Lees ook het KNMT-artikel Tandartsen genept met ransomware >>
Digitale veiligheid
ANT verwijst naar tien tips van de Kamer van Koophandel om de digitale veiligheid te vergroten:
- Stel automatische updates in
- Installeer beveiligingssoftware
- Gebruik tweestapsverificatie
- Maak back-ups
- Beveilig uw data
- Beveilig draadloze netwerken
- Maak veilig gebruik van online diensten
- Houd rekening met de zwakste schakel
- Zorg voor een veilige website
- Schakel expertise in
Op de website van de ANT vindt u meer informatie over 10 tips over digitale veiligheid >>
